Politika zasebnosti
1. Uvod
Ta politika zasebnosti opisuje, kako podjetje Kombi2000 (v nadaljevanju: upravljavec) obdeluje osebne podatke uporabnikov, ki uporabljajo spletno stran https://kombi2000.si/ in storitve najema vozil ali prevozov.
Upravljavec spoštuje zasebnost in osebne podatke svojih uporabnikov ter se zavezuje, da jih bo varoval v skladu z veljavno zakonodajo (ZVOP-2, GDPR in drugi relevantni predpisi).
Če imate kakršnakoli vprašanja glede obdelave osebnih podatkov, se lahko obrnete na nas preko e-pošte: info@kombi2000.si
2. Upravljavec osebnih podatkov
Naziv: Kombi2000
Naslov: (vnesi naslov podjetja)
E-pošta: info@kombi2000.si
Telefon: 041 221 265
Spletna stran: https://kombi2000.si
Zakoniti zastopnik: (ime in priimek)
3. Katere osebne podatke zbiramo
Upravljavec zbira in obdeluje naslednje vrste osebnih podatkov:
Ime in priimek
Telefonska številka
E-poštni naslov
Podatki o podjetju (če gre za pravno osebo)
Naslov za prevzem/vrnitev vozila
Datum in čas najema
IP naslov in podatki o uporabi spletne strani (piškotki, analitika)
V primeru sklenitve pogodbe: številka osebnega dokumenta, vozniško dovoljenje
4. Namen in pravna podlaga obdelave podatkov
Osebne podatke obdelujemo le za določene, zakonite in vnaprej opredeljene namene:
| Namen obdelave | Pravna podlaga |
|---|---|
| Obravnava povpraševanja, rezervacija in izvedba storitve | Izvedba pogodbe (čl. 6(1)(b) GDPR) |
| Izdaja računov in računovodska obdelava | Zakonska obveznost (čl. 6(1)(c) GDPR) |
| Komunikacija z uporabniki in podpora | Upravičen interes (čl. 6(1)(f) GDPR) |
| Obveščanje o novostih, akcijah in ponudbah (če se prijavite na e-novice) | Privolitev (čl. 6(1)(a) GDPR) |
| Uporaba piškotkov in analitičnih orodij | Privolitev ali upravičen interes |
| Uveljavljanje pravnih zahtevkov ali obravnava kršitev | Upravičen interes |
5. Hramba osebnih podatkov
Osebni podatki, ki so potrebni za izvedbo pogodbe, se hranijo 5 let po izpolnitvi pogodbe.
Računovodski podatki se hranijo v skladu z zakonodajo (10 let).
Podatki, zbrani na podlagi privolitve (npr. e-novice), se hranijo do preklica privolitve.
IP naslovi in tehnični podatki (piškotki, analitika) se hranijo skladno s politiko piškotkov.
6. Posredovanje osebnih podatkov
Upravljavec osebnih podatkov ne posreduje tretjim osebam, razen:
pogodbenim partnerjem, ki sodelujejo pri izvedbi storitve (npr. računovodski servis, ponudnik gostovanja, IT podpora);
če to zahteva zakon (npr. državni organi);
če je to potrebno za uveljavljanje pravic in pravnih zahtevkov.
Vsi pogodbeni obdelovalci zagotavljajo ustrezno zaščito osebnih podatkov v skladu z GDPR.
7. Piškotki in spletna analitika
Spletna stran uporablja piškotke za zagotavljanje pravilnega delovanja, analizo prometa in izboljšanje uporabniške izkušnje.
Podrobnejši opis uporabljenih piškotkov je dostopen v Politiki piškotkov na spletni strani.
Uporabnik lahko kadar koli spremeni nastavitve piškotkov v svojem brskalniku ali v nastavitvah na spletni strani.
8. Pravice uporabnikov
V skladu z GDPR imate naslednje pravice:
Pravica do dostopa: da izveste, katere podatke hranimo o vas.
Pravica do popravka: da zahtevate popravek netočnih podatkov.
Pravica do izbrisa („pravica do pozabe“): da izbrišemo vaše podatke, če za to ni več pravne podlage.
Pravica do omejitve obdelave: v določenih primerih lahko zahtevate, da podatke hranimo, ne pa uporabljamo.
Pravica do prenosljivosti podatkov: da pridobite svoje podatke v strukturirani obliki.
Pravica do ugovora: kadar se podatki obdelujejo na podlagi zakonitega interesa.
Pravica do preklica privolitve: kadar koli, če se obdelava izvaja na podlagi privolitve.
Zahtevo lahko pošljete na e-poštni naslov info@kombi2000.si.
Upravljavec se zavezuje, da bo odgovoril v roku 30 dni.
9. Varnost osebnih podatkov
Upravljavec uporablja ustrezne tehnične in organizacijske ukrepe za zaščito osebnih podatkov pred izgubo, zlorabo, nepooblaščenim dostopom, razkritjem ali spremembo.
Dostop do osebnih podatkov imajo samo pooblaščene osebe, ki so seznanjene z načeli varstva podatkov.
10. Posredovanje podatkov v tretje države
Osebni podatki se praviloma ne prenašajo izven EU/EGP.
Če bi bilo to potrebno (npr. gostovanje ali obdelava v oblaku), se to izvede samo ob ustreznih zaščitnih ukrepih, skladno z GDPR.
11. Spremembe politike zasebnosti
Upravljavec si pridržuje pravico do spremembe te Politike zasebnosti brez predhodnega obvestila.
Vsaka sprememba bo objavljena na spletni strani z navedbo datuma zadnje posodobitve.
Z nadaljnjo uporabo spletne strani po objavi sprememb se šteje, da uporabnik z njimi soglaša.